Политика за отмяна и възстановяване
Последна актуализация: февруари 2025
Всички приключения зависят от метеорологичните и условията за безопасност. Моля, прочетете внимателно тази политика преди резервация.
Естество на нашите приключения
Общи условия за провеждане на приключенията с Як Вентура (YakVenture): Минимален брой участници: Всяко наше приключение се осъществява при наличие на минимум 7 участници. Гаранция за връщане на средства: В случай че не се събере необходимият брой хора, заплатената сума се възстановява напълно по вашата банкова сметка в рамките на до два работни дни. Промени при лошо време: Сигурността е наш приоритет. При неблагоприятни метеорологични условия Як Вентура си запазва правото да промени дестинацията с по-безопасна и подходяща. Вашият избор: Ако предложената алтернативна дестинация не ви удовлетворява, можете да се откажете, като в този случай парите ви ще бъдат възстановени обратно.
Отмяна от участници
Отмяна, направена повече от 30 дни преди датата на приключението, е допустима за пълно възстановяване. Отмяна, направена 14 дни преди, получава 50% възстановяване. Отмяна, направена по-малко от 14 дни преди датата на приключението, не подлежи на възстановяване. Неявяването не подлежи на възстановяване.
Отмяна от Yakventure
Ако отменим приключение поради опасни метеорологични условия, недостатъчен брой участници или други съображения за безопасност, ще получите пълно възстановяване или възможност за пренасрочване без допълнително заплащане.
Пренасрочване
Резервациите могат да бъдат пренасрочени безплатно до 30 дни преди датата на приключението, в зависимост от наличността. Заявки за пренасрочване, направени по-малко от 30 дни преди, се третират като отмяна.
Безопасност и отговорност
Участниците са длъжни да спазват всички инструкции за безопасност, предоставени от водачите. Yakventure има застраховка за отговорност за всички дейности. Участниците трябва да съобщят за всякакви медицински състояния, които могат да повлияят на способността им за безопасно участие. Запазваме си правото да откажем участие, ако изискванията за безопасност не са изпълнени.
Интелектуална собственост
Всички дизайни, снимки и съдържание на този уебсайт са интелектуална собственост на Yakventure. Възпроизвеждането, копирането или използването на нашето съдържание без разрешение е забранено.
Въпроси?
Ако имате въпроси относно вашата резервация или тази политика, моля, свържете се с нас на: